EV・PHV充電サポート ユーザーサイト

特定商取引法に基づく表記

事業者 トヨタコネクティッド株式会社
代表 代表取締役社長 山本 圭司
所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号
電話番号(お問い合せ)

充電カードサポートデスク 0800-700-0177
受付:9:00~18:00(365日年中無休)

利用料(役務の対価)

※料金はお申込日の税率で計算された金額です。
 消費税に係る法律が改正された場合は、実際のお支払額とは異なる可能性があります。


プラン カード発行料 基本料金 普通充電器 急速充電器
急速・普通充電プランA 1,650円(税込) 1,650円(税込)/月 4.95円(税込)/分 66円(税込)/分
急速・普通充電プランB 1,650円(税込) 4,950円(税込)/月 4.95円(税込)/分 55円(税込)/分
90分/月は利用無料
普通充電プラン 1,650円(税込) 770円(税込)/月 4.95円(税込)/分 ご利用いただけません
利用料以外に負担すべき金銭

※ カード発行手数料1,650円(税込)が必要になります。
  カードの紛失・破損等によりカードを再発行する場合、再発行手数料1,650円(税込)が必要です。


利用料について

※ 新規申込後、ICカード発行日の属する月分は基本料金は発生しません。翌月分から基本料金が発生します。

※ 月の途中で利用契約が成立する場合でも、あるいは月の途中で利用契約が終了する場合でも、基本料金は日割計算しません。

※ 利用時間に応じ充電器利用料が算定される場合、利用時間が1分未満の場合であっても1分として算定されます。

※ 急速・普通充電プランBの場合、急速充電90分無料のサービスは基本料金が発生した月分から適用されます。
  急速充電器の充電器利用料は毎月90分の利用分が無料となります。
  同月内に利用されなかった時間は翌月へ繰り越しできます。
  繰り越しができるのは翌月までとなります。翌々月へは繰り越しされません。
  利用時間の消費は、前月の繰り越し分 > 当月の90分無料の順番に行われます。

※ プラン変更時、無料で利用可能な時間が残っている場合であってもプラン間での繰り越しはありません。

支払方法及び支払時期

クレジットカード :決済日について、基本料金については当月分について翌月1日、従量制の充電器利用料は当月分について翌々月1日となります。引落し日はご利用されるカード会社へお問い合わせください。


口座振込(請求書):請求書の記載の期日までにお振込みください。(法人会員のみ)


預金口座振替をご希望のお客様

預金口座振替については、販売店でのお申込になります。詳細は充電カードサポートデスクにお問い合わせください。

(預金口座振替の支払時期)
  • 弊社の指定する申込書にて充電サポートに利用申し込みをした場合に限り、口座振替依頼書または自動振込利用申込書に記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。
  • お引き落しは、それぞれご請求料金が確定した翌月23日となります。但し、当該金融機関が休業日の場合は翌営業日となります。

※預金口座振替による支払いの場合、弊社は契約者に事前の案内(請求書または利用明細の送付等)を行わないものとし、契約者はこれを承諾します。

※預金口座振替による支払いの場合、当月の引落しにかかる本件料金の合計が2,000円未満の場合は、別途110円(税込)の手数料をご請求させていただきます。

サービスの提供時期 弊社より本サービスを利用するのに必要なIDおよびパスワードならびに利用者であることを示す証明カードを付与された時から、利用契約が解約等により終了する日まで
お申込みの撤回または解約

申込みの撤回:お申込みの撤回には弊社の承諾が必要です。下記ご連絡先までご連絡ください。


解約:下記のいずれかの方法によりご解約ください。

    ①ユーザーサイトでのお手続き
        解約効力発生日:即日(所定の手続きが完了した日)

    ②弊社所定の解約届のご送付
        解約効力発生日:解約届が弊社に到達した日から5営業日以内の日

    ③下記ご連絡先にて弊社所定手続きを履行
        解約効力発生日:即日(所定の手続きが完了した日)


    ※ 解約等により契約が終了する日の属する月まで、基本料金及び充電器利用料を支払う必要があります。
      また、カード発行手数料及び再発行手数料は、理由の如何に関わらず、返金致しません。
      詳細はEV・PHV充電サポート利用規約をご確認ください。


【ご連絡先】

 充電カードサポートデスク 0800-700-0177 9:00~18:00(365日年中無休)

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