EV・PHV充電サポートとは外出先での充電をサポートするサービスです
充電器が設置されているトヨタ販売店、レクサス販売店や全国の商業施設・宿泊施設などで、充電を有料でご提供するサービスです。
対象のEV車両、PHV車両ご購入後は、ぜひEV・PHV充電サポートへご登録ください。ご登録後、充電施設の情報や充電利用料金などをご確認いただけます。
※サイト内では“EV・PHV充電サポート”は“充電サポート”と表記します。
既にEV・PHV充電サポートをお申込みのお客様はこちらからログインしてください
ご入力いただいた内容に下記のエラーがあります
まだ申込まれていないお客様はこちら
充電器検索
お知らせ
重要なお知らせ
-
2024年10月08日
【重要】充電サポートユーザーサイトは、TOYOTAアカウントでご利用いただけるようになります。
いつも充電サポートをご利用いただきありがとうございます。
2024年10月8日より、充電サポートIDはTOYOTAアカウントと連携が可能となり、
「TOYOTAアカウント」で充電サポートユーザーサイトにログインが可能になります。
【TOYOTAアカウント連携方法】
■充電サポート会員のお客様
充電サポートユーザーサイト(本サイト)より充電サポート会員「ご契約ID」「パスワード」を入力し
画面の手順に従って、アカウント連携手続きをお願いいたします。
初回連携後は、TOYOTAアカウントでログインが可能になります。
■新規申込のお客様
「EV・PHV充電サポートのお申込みはこちら」より 画面の手順に従ってお申込ください。
【TOYOTAアカウントとは】
トヨタが提供するさまざまなサービスを安全・快適にご利用いただけるお客様認証サービスです。
TOYOTAアカウントアカウントセンタ―(リンク)※トヨタ自動車HP
TOYOTAアカウントに関するよくある質問(リンク) -
2024年06月03日
【重要】利用規約改定のお知らせ(改定日:2024年6月3日)
いつも充電サポートをご利用いただきありがとうございます。
2024年6月3日より「充電サポートご利用規約」を改定いたしました。
主な改定内容
・誤記修正に伴う改定および軽微な文言修正
充電サポートご利用規約(リンク)
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 -
2024年05月27日
【重要】充電サポートご契約IDおよびパスワード照会における手続き方法変更について
いつも充電サポートをご利用いただきありがとうございます。
2024年5月27日より、以下車両にてご契約をいただいているお客様の
ID・パスワード照会の手続き方法を変更いたします。
その他の車両にてご契約のお客様(契約IDがCS#から始まる) は、ユーザーサイト内の
ID、パスワードお問い合わせよりパスワード再設定がご利用いただけます。
≪対象車両≫
・プリウスPHV
対象:2012年1月~2021年5月モデル
2021年6月~モデル(ディスプレイオーディオレスのメーカーオプションご選択)
・C+pod
≪内容≫
変更前:T-Connectサイト よりID問合せおよびパスワード再設定
変更後:充電カードサポートデスクでの電話受付後書面を送付
≪変更日≫
2024年5月27日
契約IDをお忘れの方
充電サポートメンバーズカードの裏面にご契約IDが記載されていますのでご確認ください。
カード裏面に記載のご契約IDでログインできない方やカードを紛失された方は、【充電カード
サポートデスク】までご連絡ください。
パスワードをお忘れの方(上記対象車両以外)
充電サポートユーザーサイトトップ画面の『ご契約ID・パスワードをお忘れの方はこちら』から
パスワードの再発行のお手続き※を行ってください。
※お手続きにはメールアドレス登録が必要です。
ユーザーサイト内の「契約内容の確認・変更」よりメールアドレスのご登録をお願いいたします。
【充電カードサポートデスク】 ご契約者ご本人様よりお電話をお願いします
電話番号:0800-700-0177 営業時間:9:00~18:00(年中無休)
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
- 2023年08月28日
- ご利用可能な充電器拡大のお知らせ
- 2023年07月10日
- 【重要】利用規約改定のお知らせ (改定日:2023年7月10日)
- 2023年04月17日
- 【重要】「プランA・プランB」サービス提供終了のお知らせ
- 2023年02月27日
- 【重要】「従量プラン・定額プラン」サービス提供終了のお知らせ
- 2023年02月27日
- 【重要】2023年4月1日より新しいプランでのサービス提供を開始します
よくあるご質問
local menu