【重要】充電サポートユーザーサイトは、TOYOTAアカウントでご利用いただけるようになります。

　　いつも充電サポートをご利用いただきありがとうございます。
　　2024年10月8日より、充電サポートIDはTOYOTAアカウントと連携が可能となり、
　　「TOYOTAアカウント」で充電サポートユーザーサイトにログインが可能になります。
　　
【TOYOTAアカウント連携方法】
　　　■充電サポート会員のお客様
　　　　充電サポートユーザーサイト（本サイト）より充電サポート会員「ご契約ID」「パスワード」を入力し
　　　　画面の手順に従って、アカウント連携手続きをお願いいたします。
　　　　初回連携後は、TOYOTAアカウントでログインが可能になります。
　　　　
　　　　
　　　■新規申込のお客様
　　　　「EV・PHV充電サポートのお申込みはこちら」より　画面の手順に従ってお申込ください。
　　　　
　　　　
【TOYOTAアカウントとは】
　　　トヨタが提供するさまざまなサービスを安全・快適にご利用いただけるお客様認証サービスです。
　　　　　
　　　　　TOYOTAアカウントアカウントセンタ―（リンク）※トヨタ自動車HP
　　　　　TOYOTAアカウントに関するよくある質問​(リンク）

【重要】利用規約改定のお知らせ（改定日：2024年6月3日）

　いつも充電サポートをご利用いただきありがとうございます。
　2024年6月3日より「充電サポートご利用規約」を改定いたしました。


　主な改定内容
　　・誤記修正に伴う改定および軽微な文言修正

　充電サポートご利用規約(リンク）


今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

【重要】充電サポートご契約IDおよびパスワード照会における手続き方法変更について

　いつも充電サポートをご利用いただきありがとうございます。
　2024年5月27日より、以下車両にてご契約をいただいているお客様の
　ID・パスワード照会の手続き方法を変更いたします。
　その他の車両にてご契約のお客様(契約IDがCS#から始まる) は、ユーザーサイト内の
　ID、パスワードお問い合わせよりパスワード再設定がご利用いただけます。

　　≪対象車両≫
　　・プリウスPHV
　　　　対象：2012年1月～2021年5月モデル
　　　　　　　2021年6月～モデル（ディスプレイオーディオレスのメーカーオプションご選択）
　　・C+pod


　　≪内容≫
　　　変更前：T-Connectサイト よりID問合せおよびパスワード再設定
　　　変更後：充電カードサポートデスクでの電話受付後書面を送付


　　≪変更日≫
　　　 2024年5月27日

契約IDをお忘れの方
　　充電サポートメンバーズカードの裏面にご契約IDが記載されていますのでご確認ください。

　　カード裏面に記載のご契約IDでログインできない方やカードを紛失された方は、【充電カード
　　サポートデスク】までご連絡ください。

パスワードをお忘れの方（上記対象車両以外）
　　充電サポートユーザーサイトトップ画面の『ご契約ID・パスワードをお忘れの方はこちら』から
　　パスワードの再発行のお手続き※を行ってください。
　　※お手続きにはメールアドレス登録が必要です。
　　ユーザーサイト内の「契約内容の確認・変更」よりメールアドレスのご登録をお願いいたします。

【充電カードサポートデスク】 ご契約者ご本人様よりお電話をお願いします
　電話番号：0800-700-0177 営業時間：9:00～18:00（年中無休）

今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。